RefObjectif Général (OKR)Objectif spécifique (OKR)DomaineRésultat Clé attendu (OKR)Indicateur unitaireTendance attendueObjectif finalUnitéLotPersonnes InterviewéesCommentairesResponsabilitéPorteur de l'indicateurSourceMode de collecterPériodeFréquence de calculDonnées consolidéesReprésentation graphiqueFormule de calculNiveau d'alignement stratégiqueValeur décisionellecouvertur des risquesImpact sur les métiersPertinence pour le DSIDisponibilité des donnéesEffort de collecterFiabilité des sourcesAutomatisation possiblePérimètreException au périmètreSynergieRedondanceLeviers d'action envisagésNiveau d'acionnabilitéPlan progrès définiDélai d'impact évaluéConstat / ProspectiveQuantitatif / QualitatifCourt / Moyen / Long TermeRatio Effort/UtilitéIndicateurs COBIT associésIndicateurs CIGREF associésField 46Field 47Field 48Field 49Field 50Field 51Field 52Field 53Field 54Field 55Field 56Field 57Field 58Field 59Field 60Field 61Field 62Field 63Field 64Field 65Field 66Field 67Field 68Field 69Field 70Field 71Field 72Field 73Field 74Field 75Field 76Field 77Field 78Field 79Field 80Field 81Field 82Field 83Field 84Field 85Field 86Field 87Field 88Field 89Field 90Field 91Field 92Field 93Field 94Field 95Field 96Field 97Field 98Field 99Field 100Field 101Field 103Field 104Caractéristiques
Résultat Clé attendu (OKR)
IS1.01
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Piloter la trajectoire
Stratégie
Atteindre le taux de complétude des objectifs de la DSI fixés par la COG
Taux d'avancement des 10 actions COG pour lesquelle la DSI est contributrice
+
100
%
LOT 1
J. Gobbo
Ce taux et son évolution ne sont valables que le temps de la GOG
DSI
Marie-Lise Cortial
A déterminer
N-1
Trimestre
Non
A déterminer
A déterminer
Fort
Moyen
Faible
Moyen
Moyen
Fort
Faible
Fort
A déterminer
Total
Aucune
1.4.3
Non
Prioriser les sujets ayant un impact sur les objectifs
Moyen
Non
Non
Constat
Quantitatif
Moyen
Fort
Pourcentage des objectifs et des exigences stratégiques de l’entreprise appuyés par les objectifs stratégiques des TI
Taux de contribution des projets à la stratégie d'entreprise
20
40
33.35
Porte sur 10 objectifs COG
40
60
51
Progression de 18% sur le trimestre
50
70
51.21
Pas de colonne 2026 dans le tableau de suivi de l'avancement
40
60
40
60
40
60
18.7
33.35
51.2
51.21
IS1.02
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Piloter la trajectoire
Stratégie
Atteindre le taux de complétude des objectifs du SDSI
Taux d'avancement moyen de toutes les initiatives du SDSI
+
90
%
LOT 1
J. Gobbo
Ce taux et son évolution ne sont valable que le temps de la GOG
DAPM
Marie-Lise Cortial
Site Sharepoint DAPM section Bilan SDSI 2023-2027
A déterminer
N-1
Trimestre
Non
A déterminer
A déterminer
Fort
Fort
Fort
Fort
Fort
Fort
Faible
Fort
A déterminer
Total
Aucune
1, 2, 4
Non
Prioriser les sujets ayant un impact sur les objectifs
Moyen
Non
Non
Constat
Quantitatif
Moyen
Moyen
Taux de contribution des projets à la stratégie d'entreprise
20
40
22.51
252 initativres identifiées
30
50
37
252 initativres identifiées
40
60
54.03
Valeur non consolidée en 2026
40
60
40
60
40
60
22.51
36.86
37.31
54.03
IS1.03
Améliorer le fonctionnement de la DSI
Améliorer l'efficacité des plans d'actions
Maîtrise des activités
Garantir le taux de réalisation moyen des plans d'actions en cours (Retex incidents, GDP, Audits, SOPROD,…)
Taux d'évolution de la réalisation des plans d'actions en cours
+
100
%
LOT 4
Pré-requis : lister l'ensemble des plan d'actions, : gestion des problèmes, dispositif soprod, audits, …
DSI
Philippe Dubourg
A déterminer
A déterminer
N-1
Trimestre
Oui
A déterminer
A déterminer
Fort
Fort
Fort
Fort
Fort
Fort
Fort
Moyen
A déterminer
Total
Aucune
Non
Privilégier le MCO/EPA par rapport aux projets
Moyen
Oui
Non
Constat
Quantitatif
Moyen
Faible
80
90
80
90
80
90
80
90
80
90
80
90
IS1.04
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Diminuer la dette technique
Dette technique
Diminuer le niveau de dette technique global
Différence entre les composantes positives et négatives de la progression de la résorption de la dette technique
-
5
%
LOT 4
P. Mignot E. Wuhrlin
Le taux de dette technique ne peut être nul, il faut identifier l'acceptable
DSI
Philippe Mignot
Excel
A déterminer
N-1
Trimestre
Oui
A déterminer
A déterminer
Fort
Moyen
Fort
Moyen
Moyen
Moyen
Faible
Fort
A déterminer
Total
Aucune
2.3.2
Non
Priviligier les actions de MCO/EPA contribuant à la RDT
Moyen
Non
Non
Constat
Quantitatif
Moyen
Moyen
Taux d'application obsolètes
20
10
20
10
20
10
1
5
1
5
1
5
IS1.05
Améliorer le fonctionnement de la DSI
Diminuer la dette technique
Dette technique
Diminuer le taux global d'obsolescence
Taux global d'obsolescence
-
15
%
LOT 4
P. Mignot E. Wuhrlin
L'obsolescence à venir concerne l'ensemble des actifs
DSI
Philippe Mignot
Excel
A déterminer
N-1
Trimestre
Non
A déterminer
A déterminer
Fort
Fort
Fort
Moyen
Fort
Fort
Faible
Fort
A déterminer
Total
Aucune
2.3.1
Non
Privilégier le MCO/EPA par rapport aux projets
Faible
Non
Non
Constat
Quantitatif
Moyen
Moyen
Mesure de l'obsolescence du SI
40
20
40
20
40
20
40
20
40
20
40
20
IS1.06
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Augmenter la contribution DSI à l'innovation
Innovation
Augmenter le taux de projets liés à l'innovation
Taux de projets considérés innovants (Datafabrique, Cloud, Api, IAGen)
+
30
%
LOT 2
J. Gobbo
Prérequis : tagger les projets liés à l'innovation dans les outils concernés
DAPM
Marie-Lise Cortial
TDB Suivi FDR
A déterminer
N-1
Trimestre
Oui
A déterminer
A déterminer
Faible
Moyen
Faible
Fort
Moyen
Faible
Moyen
Faible
A déterminer
Total
Aucune
1.2.1
Non
Positionner l'innovation comme objectif stratégique
Faible
Non
Non
Constat
Quantitatif
Moyen
Moyen
Perceptions et rétroaction de parties prenantes de l''entreprise sur l'innovation
10
20
10
20
10
20
10
20
10
20
10
20
IS1.07
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Augmenter la contribution DSI à l'innovation
Innovation
Améliorer la part du budget DSI dédié à l'innovation (IAGen, Datafabrique, Cloud, API)
Taux du budget consacré à l'innovation
+
25
%
LOT 2
C. Vignacq
Prérequis : tagger les projets liés à l'innovation
DAPM
Catherine Vignacq
A déterminer
A déterminer
N-1
Trimestre
A déterminer
A déterminer
A déterminer
Fort
Fort
Moyen
Fort
Fort
Moyen
Moyen
Moyen
A déterminer
Total
Aucune
1.2.2
Non
Positionner l'innovation comme objectif stratégique
Faible
Non
Non
Constat
Quantitatif
Moyen
Faible
10
20
10
20
10
20
10
20
10
20
10
20
IS1.08
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Augmenter l'Indépendance numérique
Souveraineté
Diminuer la proportion de produits utilisés à la DSI soumis à licence
Taux d'actifs soumis à licence
-
10
%
LOT 4
Prérequis : identification des actifs soumis à licence (inclure les licences end-user)
DSI
Guillaume Dexemple
Mega
A déterminer
N-1
Trimestre
Oui
A déterminer
A déterminer
Moyen
Fort
Faible
Moyen
Fort
Fort
Faible
Fort
A déterminer
Total
Aucune
1, 2, 4
Non
Mieux respecter le cadre d'architecture
Fort
Non
Non
Prospective
Quantitatif
Moyen
Moyen
Taux de dépendance à une technologie ou un fournisseur
50
20
50
20
50
20
50
20
50
20
50
20
IS1.09
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Augmenter l'Indépendance numérique
Souveraineté
Diminuer la part du budget consacré à des solutions éditeurs ou des hébergements non européens
Taux du budget consacré à des solutions éditeurs ou des hébergements non européen
-
3
%
LOT 2
C. Vignacq
Tableau éditeur par éditeur existe chez F. Dussart (77% logiciel US). A prioriser sur 2025.
DAPM
Valoptia
A déterminer
N-1
Année
Oui
A déterminer
A déterminer
Faible
Faible
Moyen
Faible
Moyen
Fort
Fort
Moyen
A déterminer
Total
Aucune
Non
Mieux respecter le cadre d'architecture
Fort
Non
Non
Constat
Quantitatif
Moyen
Fort
10
5
10
5
10
5
10
5
10
5
10
5
IS1.10
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Augmenter l'Indépendance numérique
Souveraineté
Accélerer la stratégie de sortie de la virtualisation propriétaire
Taux d’évolution de la virtualisation non propriétaire
+
100
%
LOT 1
S. Chalansonnet
Données provenant de Métabase
DAAIS
Muriel Robert
Métabase
A déterminer
N-1
Mois
A déterminer
Histogramme
A déterminer
Fort
Faible
Faible
Faible
Fort
Faible
Faible
Fort
Oui
A déterminer
A déterminer
4.1.5
Non
Lancer des campagnes de rationnalisation et décomissionnement de VM
Fort
Non
Non
Constat
Quantitatif
Court
Moyen
15
25
20.16
Programme Waste 1
20
30
22.67
Fin du programme waste 1
F
25
35
30.30
Lancement du programme Waste 2
30
40
35.32
35
45
40
50
19.90
19.88
20.16
21.40
22.68
22.67
23.10
24.41
30.30
32.88
35.39
37.7
38.49
IS1.11
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Augmenter la contribution DSI à la démarche RSO
RSO
Diminuer l'impact énergétique moyen d'un collaborateur DSI
Taux du bilan carbone numérique en tCO2e par rapport au total branche
-
6
%
LOT 1
J. Robert M. Darlot (DGRM)
Calcul du bilan carbone de la DSI divisé par le nombre collaborateur DSI
BRCP
Jérôme Robert
Campagne Perl's
A déterminer
N-1
Annuel
Oui
A déterminer
A déterminer
Moyen
Faible
Faible
Faible
Faible
Fort
Fort
Moyen
A déterminer
Total
Aucune
1.1.1
Non
Réduire la consommation énergétique
Faible
Non
Non
Constat
Quantitatif
Moyen
Faible
Indicateur sur l'impact environnemental et sociétal du numérique
8
6
5.25
✔ 🥇
Valeur calculé sur l'année 2024 soit 2kg par collaborateur et par an
8
6
5.25
✔ 🥇
Valeur calculé sur l'année 2024 soit 2kg par collaborateur et par an
8
6
5.25
✔ 🥇
Valeur calculé sur l'année 2024 soit 2kg par collaborateur et par an
5
3
5
3
5
3
5.25
IS1.12
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Augmenter la contribution DSI à la démarche RSO
RSO
Garantir le niveau de dépenses considérées comme responsables dans le budget DSI
Taux de dépenses considérées comme responsable sur le budget DSI
+
60
%
LOT 4
J. Robert M. Darlot (DGRM)
Identifier les dépenses qui sont contributrices à la politique RSO
DSI
Jérôme Robert
BRCP
A déterminer
N-1
Trimestre
A déterminer
A déterminer
A déterminer
Moyen
Faible
Faible
Faible
Faible
Fort
Faible
Fort
A déterminer
Total
Aucune
1.1.2
Non
Augmenter la valeur des achats responsables
Moyen
Non
Non
Constat
Quantitatif
Moyen
Faible
20
30
20
30
20
30
20
30
20
30
20
30
IS1.13
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Augmenter la satisfaction des parties prenantes
Satisfaction usagers
Augmenter le niveau de satisfaction du CODIR UCN
CSAT - score de satisfaction CODIR UCN
+
5
Nutriscore
LOT 4
D. Soulabail
Questionnaire à construire
DSI
Marie Coullet
Enquête
A déterminer
N-1
Année
Non
A déterminer
A déterminer
Moyen
Moyen
Faible
Fort
Moyen
Moyen
Fort
Fort
A déterminer
Total
Aucune
1, 8, 3
Non
Mieux répondre aux attentes DG
Moyen
Non
Non
Constat
Qualitatif
Moyen
Faible
Niveau de satisfaction des parties prenantes envers la capacité de l’entreprise à tirer de la valeur des initiatives en TI
1
4
1
4
1
4
1
4
1
4
1
4
IS1.14
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Augmenter la satisfaction des parties prenantes
Satisfaction usagers
Augmenter le niveau de satisfaction des partenaires des services DSI
CSAT - score de satisfaction partenaires
+
5
Nutriscore
LOT 4
D. Soulabail
Questionnaire à construire
DSI
Delphine Soulabail
Enquête
A déterminer
N-1
Année
Non
A déterminer
A déterminer
Moyen
Moyen
Faible
Fort
Moyen
Moyen
Fort
Fort
A déterminer
Total
Aucune
1, 8, 3
Non
Mieux répondre aux attentes des partenaires
Moyen
Non
Non
Constat
Qualitatif
Moyen
Faible
1
4
1
4
1
4
1
4
1
4
1
4
IS1.15
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Augmenter la satisfaction des parties prenantes
Satisfaction usagers
Augmenter le niveau de satisfaction des usagers des services DSI dans les organismes
CSAT - score de satisfaction usagers organismes
+
5
Nutriscore
LOT 4
D. Soulabail
Questionnaire à construire
DSI
Delphine Soulabail
Enquête
A déterminer
N-1
Année
Non
A déterminer
A déterminer
Moyen
Moyen
Faible
Fort
Moyen
Moyen
Fort
Fort
A déterminer
Total
Aucune
1, 8, 3
Non
Mieux répondre aux attentes des usagers organismes
Moyen
Non
Non
Constat
Qualitatif
Moyen
Faible
1
4
1
4
1
4
1
4
1
4
1
4
IS1.16
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Augmenter la satisfaction des parties prenantes
Collaborateurs
Augmenter le niveau de satisfaction des collaborateurs de la DSI
CSAT - score de satisfaction collaborateurs DSI
+
5
Nutriscore
LOT 4
D. Soulabail
Questionnaire à construire
DSI
Nadine Julou
Enquête
A déterminer
N-1
Année
Non
A déterminer
A déterminer
Moyen
Moyen
Faible
Fort
Moyen
Moyen
Fort
Fort
A déterminer
Total
Aucune
1, 8, 3
Non
Mieux répondre aux attentes des collaborateurs DSI
Moyen
Non
Non
Constat
Qualitatif
Moyen
Faible
1
4
1
4
1
4
1
4
1
4
1
4
IS1.17
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Augmenter la satisfaction des parties prenantes
Satisfaction usagers
Augmenter le niveau moyen général de satisfaction des utilisateurs des services de la DSI
CSAT - score de satisfaction consolidé
+
5
Nutriscore
LOT 4
D. Soulabail
Moyenne des scores de satisfaction CODIR UCN, Organismes, Partenaires, Collaborateurs
DSI
Delphine Soulabail
Enquête
A déterminer
N-1
Année
Non
A déterminer
A déterminer
Fort
Moyen
Faible
Fort
Faible
Faible
Fort
Moyen
A déterminer
Total
Aucune
de 1.3.1 à 1.3.7
de 1.3.1 à 1.3.7
Mieux répondre aux attentes des parties prenantes
Faible
Non
Non
Constat
Qualitatif
Moyen
Faible
Taux de satisfaction du management génréral jusqu'à l'utilisateur
1
4
1
4
1
4
1
4
1
4
1
4
IS1.18
Garantir l'orientation stratégique de la DSI
Garantir l'atteinte des objectifs de la Transformation DSI
Transformation
Diminuer le taux de collaborateurs ayant plus de 4 niveaux de hiérarchie à chaque étape de la transformation
Taux de collaborateurs ayant plus de 4 niveaux de hiérarchie à chaque étape de la transformation
-
0
%
LOT 4
En lien avec la DRH
B Transfo
Nadine Julou
A déterminer
A déterminer
Etape-1
Etape Transfo
Non
A déterminer
A déterminer
Fort
Fort
Faible
Faible
Fort
Faible
Faible
Fort
A déterminer
Total
Aucune
Non
Regrouper les équipes en entité plus grande
Fort
Non
Non
Constat
Quantitatif
Moyen
Moyen
10
5
10
5
10
5
10
5
10
5
10
5